قوانین و مقررات

برای تضمین ارائه خدمات باکیفیت و تجربه‌ای مطلوب در فرآیند سفارش کابین آسانسور، رعایت قوانین و مقررات زیر الزامی است. این قوانین با هدف حفظ حقوق مشتریان و ایجاد نظم در فرآیند طراحی، تولید و نصب کابین‌ها تدوین شده‌اند.

مراحل ثبت سفارش

1. انتخاب مدل کابین:
   مشتری می‌تواند از میان کابین‌های پیش‌ساخته یا طراحی سفارشی، مدل مورد نظر خود را انتخاب کند.
2. تعیین جزئیات سفارشی‌سازی:
   در صورت انتخاب کابین سفارشی یا اعمال تغییرات در مدل‌های پیش‌ساخته، مشخصات شامل نوع متریال، استیل، کف‌پوش و کلیدها باید به صورت دقیق مشخص شود.
3. تایید پیش‌فاکتور:
   پس از بررسی مشخصات، پیش‌فاکتور به مشتری ارائه می‌شود و لازم است طی زمان تعیین‌شده تایید گردد.
4. پرداخت اولیه:
   پرداخت بخشی از مبلغ به عنوان پیش‌پرداخت برای شروع فرآیند طراحی و تولید الزامی است.

قوانین مربوط به تغییرات و لغو سفارش

• تغییرات پس از ثبت سفارش:
  مشتریان می‌توانند تا 48 ساعت پس از ثبت سفارش، درخواست تغییرات در جزئیات را اعلام کنند. پس از این بازه زمانی، اعمال تغییرات ممکن است شامل هزینه‌های اضافی شود.
• لغو سفارش:
  در صورت لغو سفارش قبل از شروع تولید، مبلغ پیش‌پرداخت با کسر هزینه‌های اداری قابل بازگشت است. اما در صورتی که فرآیند تولید آغاز شده باشد، بازگشت وجه ممکن نیست.

زمان‌بندی تولید و تحویل

• مدت زمان تولید:
  زمان لازم برای تولید کابین‌های پیش‌ساخته به طور معمول بین 7 تا 14 روز کاری است. برای کابین‌های سفارشی، این مدت بسته به پیچیدگی طراحی ممکن است افزایش یابد.

شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش

• گارانتی:
  تمامی کابین‌ها دارای گارانتی معتبر هستند که شامل عیوب ناشی از تولید و متریال می‌باشد. مدت زمان گارانتی بر اساس نوع کابین تعیین می‌شود.
• خدمات پس از فروش:
  مشتریان می‌توانند در صورت بروز هرگونه مشکل، با تیم پشتیبانی تماس گرفته و از خدمات پس از فروش بهره‌مند شوند.

مقررات مالی

1. پرداخت‌ها:
   کلیه پرداخت‌ها شامل پیش‌پرداخت و تسویه نهایی باید طبق زمان‌بندی توافق شده انجام شود.
2. هزینه‌های اضافی:
   هرگونه تغییرات یا درخواست خدمات اضافی، مستلزم پرداخت هزینه‌های مربوطه خواهد بود.

تعهدات مشتری و شرکت

• تعهدات مشتری:
  مشتری موظف است مشخصات و اطلاعات مورد نیاز برای تولید را به طور دقیق ارائه دهد و در زمان مقرر جهت تایید نهایی یا پرداخت‌ها اقدام کند.
• تعهدات شرکت:
  شرکت متعهد به ارائه خدمات باکیفیت، تحویل به موقع و پشتیبانی از مشتریان در تمامی مراحل است.

ما به منظور اطمینان از رضایت مشتریان، تمامی تلاش خود را برای ساده‌سازی فرآیند سفارش و تحویل کابین آسانسور به کار می‌گیریم. رعایت این قوانین و مقررات به ایجاد تجربه‌ای حرفه‌ای و مطمئن کمک می‌کند. برای ثبت سفارش یا کسب اطلاعات بیشتر، با تیم مشاوران ما تماس بگیرید.