سوالات متداول

سوالات متداول به همراه پاسخ

سفارش کابین

چگونه می‌توانم سفارشم را ثبت کنم؟

شما می‌توانید سفارش خود را از طریق وب‌سایت ما با تکمیل فرم سفارش آنلاین ثبت کنید. همچنین می‌توانید با تیم فروش ما تماس بگیرید یا از طریق واتس‌اپ پیام دهید.

آیا امکان شخصی‌سازی کابین آسانسور وجود دارد؟

بله، ما امکان شخصی‌سازی کابین‌ها را از نظر طراحی، متریال، رنگ و ابعاد مطابق با نیازهای شما فراهم می‌کنیم. برای اطلاعات بیشتر، لطفاً با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.

مدت زمان تحویل کابین آسانسور چقدر است؟

زمان تحویل بسته به نوع سفارش و میزان شخصی‌سازی متفاوت است. اما به‌طور کلی، سفارش‌ها بین ۱۰ تا ۲۰ روز کاری تحویل داده می‌شوند.

آیا برای خرید عمده تخفیف ارائه می‌شود؟

بله، برای سفارش‌های عمده، تخفیف‌های ویژه‌ای در نظر گرفته‌ایم. برای اطلاعات بیشتر، لطفاً با تیم فروش ما تماس بگیرید.

آیا امکان بازدید حضوری از محصولات وجود دارد؟

بله، شما می‌توانید با هماهنگی قبلی از نمایشگاه یا محل تولید کابین‌های ما بازدید کنید.

چگونه می‌توانم از تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه شما مطلع شوم؟

شما می‌توانید با عضویت در خبرنامه ما یا دنبال کردن صفحات شبکه‌های اجتماعی، از آخرین تخفیف‌ها و پیشنهادها مطلع شوید.

روش‌های پرداخت چگونه است؟

شما می‌توانید از روش‌های مختلفی مانند پرداخت آنلاین، کارت به کارت، یا پرداخت در محل (برای سفارش‌های خاص) استفاده کنید. جزئیات بیشتر در هنگام ثبت سفارش ارائه می‌شود.

کیفیت و ایمنی

کیفیت کابین آسانسورهای شما چگونه تضمین می‌شود؟

ما در تولید کابین آسانسور از مواد اولیه با کیفیت بالا و مطابق با استانداردهای بین‌المللی استفاده می‌کنیم. همچنین، تمامی کابین‌ها قبل از ارسال به مشتری از نظر کیفیت و ایمنی تست و بررسی می‌شوند.

آیا کابین‌ها دارای گارانتی هستند؟

بله، تمامی کابین‌های آسانسور ما دارای گارانتی هستند. مدت زمان و شرایط گارانتی در قرارداد خرید مشخص می‌شود.

آیا محصولات شما مطابق با استانداردهای ایمنی هستند؟

بله، تمامی کابین‌های آسانسور ما بر اساس استانداردهای ملی و بین‌المللی ایمنی طراحی و تولید می‌شوند.

خدمات پس از فروش

آیا حمل و نقل کابین به عهده شرکت شماست؟

بله، ما خدمات حمل و نقل را برای مشتریان ارائه می‌دهیم و کابین‌ها را با بسته‌بندی مطمئن به آدرس مورد نظر شما ارسال می‌کنیم.

در صورت بروز مشکل، چگونه می‌توانم با پشتیبانی تماس بگیرم؟

شما می‌توانید از طریق شماره تماس، ایمیل یا چت آنلاین موجود در سایت با تیم پشتیبانی ما ارتباط برقرار کنید. تیم ما آماده پاسخگویی به سوالات شما است.

آیا امکان بازگشت یا تعویض کابین وجود دارد؟

بله، در صورت وجود مشکل فنی یا مغایرت با سفارش، امکان بازگشت یا تعویض کابین وجود دارد. شرایط و نحوه انجام این کار در قوانین بازگشت کالا توضیح داده شده است.

آیا نصب کابین آسانسور نیز توسط شما انجام می‌شود؟

ما خدمات نصب را به صورت جداگانه ارائه می‌دهیم. در صورت تمایل، می‌توانید از تیم فنی ما برای نصب کابین استفاده کنید.

قوانین سایت

قوانین و مقررات خرید از سایت شما چیست؟

تمامی قوانین و مقررات شامل شرایط ثبت سفارش، پرداخت، عودت کالا، و حفظ حریم خصوصی کاربران در بخش «قوانین و مقررات» وب‌سایت قابل مشاهده است.

پاسخ سوال خود را پیدا نکردید؟

خبرنامه ایمیلی

برای دریافت بروزترین اخبار صنعت آسانسور و تخفیف های ویژه ما عضو شوید.
ثبت نام خبرنامه

جزئیات حساب از طریق ایمیل تایید می شود.